Teslimat & Kargo Politikası

Sipariş Hazırlama

• Siparişler ödeme onayı sonrasında 2–4 iş günü içinde hazırlanıp anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir.

Kargo Firması ve Takip

• Gönderimler anlaşmalı kargo firması ile yapılır. Kargo takibi, gönderim tamamlandığında müşteriye iletilen takip numarası ile yapılır.

Teslimat Ücretleri

• Sitede belirtilen bedeller geçerlidir. Kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo uygulanabilir (kampanya detayında belirtilir).

Teslimatta Yaşanan Sorunlar

• Kargo takibinde gecikme veya teslimat sorunlarında önce kargo firmasına başvurunuz; sorun çözülmezse Patol ile iletişime geçiniz.