Gizlilik Politikası

Patol (Şahıs Şirketi) olarak kişisel verilerinizin korunmasına önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, https://www.patol.com (bundan sonra “Site”) aracılığıyla toplanan kişisel verilerin kapsamını, amaçlarını ve paylaşımını açıklar.

1.1 Veri Sorumlusu

Patol (Şahıs Şirketi) Adres: Cumhuriyet Mahallesi Bahariye Sokak No:23 Daire:1 Kartal / İstanbul E-posta: [email@patol.com]
Telefon: [0xx xxx xx xx]

1.2 Toplanan Kişisel Veriler

  • Kimlik bilgileri: ad, soyad

  • İletişim bilgileri: telefon, e-posta, açık adres

  • Sipariş bilgileri: sipariş içeriği, fatura bilgileri

  • Ödeme bilgileri: ödeme sağlayıcı tarafından sağlanan işlem bilgilerinin gerektirdiği ölçüde (Kart bilgileri doğrudan bizde saklanmaz; PayTR aracılığıyla işlenir)

  • Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz bilgileri

  • Çerez verileri ve kullanım verileri

1.3 Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:

  • Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi

  • Faturalama ve muhasebe işlemlerinin yerine getirilmesi

  • Müşteri desteği sağlanması

  • Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi (PayTR)

  • Site güvenliğinin sağlanması

  • Pazarlama, kampanya ve promosyon bilgilendirmeleri (açık rıza varsa)

  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

1.4 İşleme Süreleri

  • Fatura ve muhasebe kayıtları: 10 yıl

  • Sipariş ve satış kayıtları: 3–10 yıl (ilgili mevzuata göre)

  • Pazarlama izinleri: açık rızanın geri çekilmesine kadar

  • Çerezler: tarayıcıya/çerez türüne göre değişir

1.5 Veri Paylaşılan Taraflar

  • PayTR (ödeme işlemleri için)

  • Anlaşmalı kargo şirketi (sipariş teslimatı için)

  • İlgili resmi makamlar ve mevzuat gereği yetkili kurumlar

1.6 KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse bilgi talep etme,

  • İşleme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

  • Eksik/yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,

  • KVKK’ya uygun olarak verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • İşleminin kısıtlanmasını isteme,

  • İlgili kişisel verilerin başka bir veri sorumlusuna aktarılarak taşınmasını isteme,

  • Rıza alınmışsa rızanın geri çekilmesini isteme,

  • Kanuna aykırı işlenme nedeniyle zarara uğraması hâlinde tazmin talep etme

Taleplerinizi yukarıdaki iletişim bilgilerine yazılı veya elektronik olarak iletebilirsiniz.